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プライバシーポリシー
お客様の個人情報保護とGDPR準拠について
最終更新日: 2025年2月23日
データ保護への取り組み
Analysis Bridgeは、お客様のプライバシーと個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）および日本の個人情報保護法に完全準拠し、透明性の高いデータ処理を実施しています。このプライバシーポリシーでは、個人情報の収集、使用、保護方法について詳しく説明します。
個人情報の収集について
お客様が提供する情報
- お名前、メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容とコースへの関心
- 受講申込み時の詳細情報
- アンケートやフィードバック
自動収集される情報
- IPアドレスとブラウザ情報
- ウェブサイトの利用パターン
- Cookieによる行動データ
- デバイス情報とアクセス時刻
データ収集の法的根拠
当社は、契約履行、正当な利益の追求、お客様の同意、法的義務の遵守を根拠として個人情報を処理しています。
個人情報の使用目的
サービス提供と顧客対応
- • コース受講申込みの処理と管理
- • お問い合わせへの回答と顧客サポート
- • 学習進捗の追跡と成果評価
- • 受講証明書やレポートの発行
コミュニケーションとマーケティング
- • 新コースやサービスのご案内（同意ベース）
- • 教育関連の有益な情報提供
- • アンケートやフィードバック依頼
- • 業界ニュースと学習リソースの配信
分析とサービス向上
- • ウェブサイトの利用状況分析
- • カリキュラムと教材の改善
- • ユーザー体験の最適化
- • 新しい教育プログラムの開発
データ保護とセキュリティ対策
技術的保護措置
- SSL/TLS暗号化による通信保護
- データベースの暗号化保存
- ファイアウォールとアクセス制御
- 24時間システム監視
管理的保護措置
- 従業員のプライバシー研修
- 定期的なセキュリティ監査
- アクセス権限の最小化原則
- インシデント対応手順
データ保存期間
違反通知手順
データ漏洩が発生した場合、72時間以内に監督当局に通知し、高リスクな場合はお客様に直接ご連絡いたします。
お客様の権利とデータ管理
アクセス権
保存されている個人データの詳細とその処理方法について情報を要求する権利
訂正権
不正確または不完全な個人データの修正や更新を要求する権利
削除権
特定の条件下で個人データの削除を要求する権利（忘れられる権利）
データ移植権
構造化された機械可読形式でデータを受け取る権利
処理停止権
特定の状況下で個人データの処理停止を要求する権利
同意撤回権
いつでも与えた同意を撤回する権利（将来に向かって効力発生）
お客様の権利とオプトアウト手順
当ウェブサイトをご利用いただく際に、個人情報の提供は必須ではありません。データ共有をご希望されない場合は、以下の方法をご利用いただけます：
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他のデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザ設定でCookieを無効化する（詳細はCookieポリシーをご参照ください）
- 以前に共有された関連データの削除を当社に直接ご連絡いただく
お客様のプライバシー選択を尊重し、設定に従って対応いたします。CookieやGoogleサードパーティ製品を受け入れることなく、当ウェブサイトを自由に閲覧していただけます。データ削除をご希望の場合は、お問い合わせページの詳細からご連絡ください。迅速に対応いたします。
データ保護に関するお問い合わせ
権利行使のご依頼
データ保護に関する権利を行使される場合は、以下の方法でご連絡ください：
- メール: privacy@tolvarstone.com
- 電話: +81 3-3213-6811
- 郵送: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内2丁目2-2
対応期間とプロセス
ポリシーの更新について
このプライバシーポリシーは、法律の変更やサービスの改善に応じて更新される場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での通知やメールでお知らせいたします。継続的にサービスをご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意いただいたものとみなされます。